Une imprimante de marquage permet de sortir des tickets numérotés dédié à être collé sur les articles de vos clients. Ces derniers permettent d’optimiser le suivi de vos prestations.
Nous allons voir aujourd’hui les différents enjeux et avantage de l’utilisation des imprimantes de marquage.
1. Garantir la satisfaction client lors de la récupération
Le suivi de vos prestations est un élément clé pour délivrer les commandes clients en temps et en heure. Imaginons que votre client dépose différents types d’articles en 1 commande (chaussure, ceinture…). Ces derniers doivent subir différentes bricoles dans différents ateliers. Chaque objet se retrouve donc éparpillé sur plusieurs ateliers de bricole. En conséquence, la même question se pose à chaque reprise : quel objet appartiens à quelle commande ?
Avec un procédé qui favorise le suivi, vous garantissez non seulement la satisfaction de vos clients lors de son arrivé, mais également un gain sur votre temps a ne pas négliger.
2. Un gain de temps considérable
Les tickets de suivi collés sur les articles (1) permettent de suivre les commandes depuis votre ticket de regroupement (2).
Grace au ticket de suivi, vous n’avez plus besoins de chercher chaque produit un par un lorsque le client arrive. Nous estimons que les tickets vous permettent d’économiser plus de 1h par jour dans vos recherches d’articles. Sur 1 mois, c’est plus d’une semaine de travail qui vous sera économiser.
3. Mieux organiser son travail
Le suivi de tickets vous permet également de mieux organiser votre travail. Grâce à cette dernière, vous pourrez cumuler les bricole d’article (chaussure, ceinture…) sur les ateliers respectif, afin de faire tout le travail en une seule et unique fois. Vous fluidifiez considérablement votre flux de production, et, réduisez en conséquence le temps d’attente client entre le dépôt de l’article et la récupération.
4. Créer des procédés et devenir de plus en plus gros
Une fois avoir bien intégré le concept de suivi des tickets, vous n’aurez plus qu’à dupliquer ce modèle de production sur ensemble de vos (futurs) commerces. Avoir des procèdes ancrée est essentiel pour expendre ses commerces sur de nouvelles localisations.
Pour en savoir plus, je vous invite à consulter notre wiki sur le suivi des tickets.